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Eso depende del modelo de celular que tengas, te recomendamos que leas el manual de usuario de tu teléfono celular en dónde encontrarás la capacidad que tienes de almacenaje de contenidos.
 Esto puede deberse a varias razones:
• Puedes estar en un área sin cobertura móvil. Cuando establezcas nuevamente la cobertura deberías recibir el contenido porque lo seguimos intentando por 24 horas.
• La falta de recepción también podría ser causa de retraso en el envío.
• Tu dispositivo no ha sido habilitado para recibir Mensajes de texto (consulta con tu empresa que te presta el servicio de Telefonía Celular Móvil)
• Tu dispositivo no esta en la lista de modelos compatibles para recibir contenido.
• Tu compañía de telefonía celular no está asociada a nuestro servicio de SMS (mensaje de texto corto)
En cualquier caso, primero verifica si tu aparato celular es compatible, si tu operador de telefonía celular es asociado a nuestros servicios y si enviaste correctamente el mensaje para descargar el contenido. Si esto no fuera el caso, y la descarga no apareciera en un lapso mayor de tres horas.
Deberás esperar a que el Ringtone pueda ser cargado completamente para poder escucharlo entero. La rapidez del proceso dependerá de la velocidad de conexión a Internet que poseas.
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